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Canal de denuncias

  1. Objeto

ANCOS Gestión, S.L. y ANCOS Asesoría de Riesgos Correduría de Seguros, S.L.  han implantado un Sistema Interno de Información conforme a la Ley 2/2023, con el objetivo de facilitar la comunicación de posibles irregularidades, incumplimientos normativos o conductas contrarias a la ley o a nuestras políticas internas.

 

  1. ¿Quién puede utilizar este canal?

Este canal está disponible para:

  • Empleados
  • Autónomos y colaboradores
  • Proveedores
  • Clientes
  • Cualquier persona relacionada con la organización

 

  1. ¿Qué se puede comunicar?

A través de este canal se pueden comunicar, entre otros:

  • Posibles delitos o infracciones administrativas
  • Incumplimientos legales o normativos
  • Conductas contrarias al código ético
  • Situaciones de fraude, corrupción o conflictos de interés

 

  1. Cómo presentar una comunicación

Las comunicaciones pueden realizarse de las siguientes formas:

Las comunicaciones podrán realizarse de forma anónima si así se desea.

 

  1. Garantías del informante

Garantizamos:

  • La confidencialidad de la identidad del informante
  • La protección de datos personales conforme a la normativa vigente
  • La prohibición de represalias contra el informante
  • El tratamiento diligente y objetivo de las comunicaciones

 

  1. Procedimiento de gestión
  • Se acusará recibo de la comunicación en un plazo máximo de 7 días
  • Se analizará y tramitará la información recibida
  • Se dará respuesta en un plazo máximo de 3 meses, salvo casos de especial complejidad

El sistema es gestionado por el Responsable del Sistema Interno de Información.

 

  1. Canal externo

Asimismo, se informa de la posibilidad de acudir al canal externo gestionado por la Autoridad Independiente de Protección del Informante, así como a otras autoridades competentes.

 

  1. Protección de datos

Los datos personales serán tratados con la finalidad de gestionar las comunicaciones recibidas, garantizando su seguridad, confidencialidad y conservación únicamente durante el tiempo necesario para su tramitación.